今冬，美團再次升級2022年騎手冬季關懷項目，推出“2022冬季升溫計劃”，做好騎手冬季勞動保護和關懷保障。
為解決騎手冬季用餐問題，美團配送將聯(lián)動各地商家為騎手提供新鮮、熱乎的工作餐及熱飲，并提供更多優(yōu)惠。目前，這一活動已有多個品牌商戶加入。此外，美團還聯(lián)合了數(shù)十家品牌商戶推出冬季暖心餐活動，讓忙碌在街頭巷尾的騎手在嚴寒中能喝上一碗熱湯，暖心又暖胃。
在惡劣天氣應急方面，美團推出冬季應急關懷驛站。一旦遇到特殊天氣，冬季應急關懷驛站將向騎手提供生活必需品、藥品等物資。今年，美團配送投入1650萬元用于購買各類防寒關懷物資，向全國158個城市的騎手發(fā)放。元旦、春節(jié)期間，美團還將推出“春節(jié)騎手關懷”活動，聯(lián)合工會對特困騎手送上慰問與關懷。
美團配送相關負責人表示，冬季物資裝備發(fā)放已在10月啟動，包括厚工裝、圍脖頭盔、棉護膝、保暖手把套等，很受騎手歡迎。遇惡劣風雪天氣時，站點將實時關注各個配送區(qū)域的路況及訂單情況，通過延長配送時間、縮短配送距離、剔除超時差評等措施降低騎手配送壓力，讓騎手們安心、安全送餐。
據(jù)美團相關負責人介紹，2021年，共有527萬騎手在美團獲得收入。做好騎手關懷工作、提高騎手職業(yè)幸福感，已成為美團配送當前的工作重點。
