亞馬遜終于還是放棄了龐大的中國電商市場。

 

　　根據(jù)路透社的消息，這家進入中國近15年的公司，將在本年7月關閉中國國內(nèi)的電商業(yè)務，未來只保留銷售海外商品和云服務的業(yè)務，并將在90天內(nèi)逐步關閉配送中心，取消對中國商家的支持。

 

　　不少看到這則消息的網(wǎng)友都評論，終于離開了。亞馬遜執(zhí)著堅持了15年，但最終還是選擇了不再掙扎。

 

　　在最近幾年公布的電商市場占有率數(shù)據(jù)來看，亞馬遜的市場占有率一直維持在1%左右，在最新一次的公布中，市占率只達到了0.6%，而在剛進入中國時，這個數(shù)字曾一度達到過15.4%。

 

　　除了老生常談的外企入華的水土不服外，亞馬遜本部對中國市場的過分不放權，某種程度上是這個結局的根本原因。

 

　　曾經(jīng)有不少亞馬遜內(nèi)部員工都透露，其總部對中國區(qū)的控制度相當高，不僅普通高層接受采訪都需要匯報到總部，甚至是中國區(qū)辦公室如果來了未登記的訪客，都需要跟總部報備，否則就會接到質詢。

 

　　細節(jié)之處更甚，某些產(chǎn)品中國表現(xiàn)程度的數(shù)據(jù)披露、本地產(chǎn)品頁面的優(yōu)化等等，都需要經(jīng)過漫長的層層報備，流程長，考核多，往往換來的結果也是由于總部對中國市場不了解而導致的拒絕，造成了內(nèi)部管理上溝通成本極高。

 

　　這導致了亞馬遜十年如一日停留在傳統(tǒng)網(wǎng)站頁面，并且提供了非常復雜、極不符合時下移動消費習慣的購物體驗。

 

　　在這個復雜而冗長的反饋體系里，創(chuàng)新是奢侈的，效率是低下的。不提強力的競爭對手京東、淘寶、拼多多，與時下興起的半小時物流的社區(qū)團購相比，消費者也找不到一定要在亞馬遜上購物的理由。

 

　　從這種控制欲上也可以看出，亞馬遜本身就是一家激進管理的公司，關于貝索斯那些鐵血管理的傳言也基本都是實話。

 

　　除了內(nèi)部管理，亞馬遜對其商戶的態(tài)度也相對強硬。今年早些時候，亞馬遜還公布了一個政策，如果供應商、品牌所有者所銷售的產(chǎn)品，不能讓亞馬遜得到一定標準的利潤，就不會讓它們在站內(nèi)進行推廣。

 

　　實際上，不肯放權是很多外企在中國做得不順暢的主要原因。所謂“水土不服”，也經(jīng)常指向總部無法清晰理解國內(nèi)市場，國內(nèi)團隊卻又沒有足夠權限做決策的情況。

 

　　有意思的是，在中國市場的長期不景氣，沒有影響亞馬遜在全球發(fā)展的迅猛勢頭。亞馬遜的股價在今年又上漲了20%。根據(jù)亞馬遜的最新財報，2018年，亞馬遜年營收同比增長31%至2328.87億美元，首次超出2000億美元；凈利潤同比增長232%至100.73億美元，首次突破100億美元。