美團(tuán)、餓了么兩大平臺近日悄然調(diào)整了商家傭金。以美團(tuán)外賣為例,新的傭金費率將不再是固定的,而是根據(jù)配送距離、訂單價格、配送時段等因素有浮動。
外賣平臺的傭金問題,一直是餐飲商家關(guān)注的焦點。此次調(diào)整后,商家每單的平臺服務(wù)費(俗稱“傭金”)被拆成了技術(shù)服務(wù)費和履約服務(wù)費兩大塊。費率透明化意味著,商家可以比較清晰地看到兩筆費用的計價規(guī)則以及每筆訂單的支出明細(xì)。
技術(shù)服務(wù)費(傭金)的構(gòu)成,主要包括商家信息展示服務(wù)、交易服務(wù)、商服及客服服務(wù)、IT運維等服務(wù)費用,按固定比例收?。宦募s服務(wù)費,主要用于支付騎手的工資、補貼、人員培訓(xùn)管理等費用,履約服務(wù)費將受訂單價格、配送距離、配送時段影響而動態(tài)變化。
據(jù)了解,餓了么也在鄭州、哈爾濱、長沙、溫州、珠海等地展開費率改革試點。從目前收集到的各地費率標(biāo)準(zhǔn)來看,餓了么新版費率的收費模式和美團(tuán)相似,也是分為固定和浮動兩部分,浮動部分根據(jù)配送范圍、訂單價格等因素進(jìn)行階梯收費。
此次調(diào)整后,來自廣東、長沙等多地商家反饋,從新費率收費明細(xì)來看,三公里范圍內(nèi)的收費比原傭金體系要低不少。